Tendo em vista que pessoas gostam de interagir com outras pessoas, mostrar ao usuário que ele não conversa com um robô favorece no relacionamento com o cliente

As redes sociais são feitas para pessoas, que gostam de se relacionar com outras pessoas. Tendo isso em mente, mostrar quem está por trás do conteúdo postado pode fazer uma grande diferença.

A partir do momento que o usuário sabe que não está falando com um robô, uma conexão mais forte é imediatamente criada. Afinal, a forma de se relacionar é totalmente diferente e as frases prontas são deixadas de lado.

Além da forma de se comunicar, mostrar a personalidade e o rosto de quem faz parte da equipe pode humanizar o perfil da marca. Outro ponto é: quem aparecer na postagem, provavelmente irá compartilhar com a sua rede de seguidores, pois se sentirá – ainda mais – como um membro da família.

Na hora de elaborar o planejamento de redes sociais da Mondigital, existe um equilíbrio entre conteúdos que trazem diversos tipos de informações para os usuários. Mas isso não significa que a agência não aposta em posts descontraídos, que mostrem um pouco da sua personalidade e de quem está por trás de todos os conteúdos.

Com a segunda-feira se aproximando, cada pessoa tem um mood de domingo. Seguindo essa linha e com intuito de criar algo que saia do convencional, os tripulantes deram as caras e mostraram qual o seu humor com o encerramento do fim de semana.

#Mondigital #Humanização #Identificação